Was ist Freemium?

7. Juli 2024, Joel Burghardt & Marcel Schorr

Ein Freemium-Modell ist im Bereich der digitalen Geschäftsmodelle weit verbreitet und besonders unter Startups sehr beliebt. Der Begriff setzt sich aus den Wörtern „Free” und „Premium” zusammen. Kurz gesagt, es handelt sich um eine Mischung aus kostenlosen Basisdiensten und kostenpflichtigen Premium-Diensten. Diese Strategie hat das Potenzial, neue Nutzer anzuziehen und gleichzeitig einen Teil dieser Nutzer dazu zu bringen, für zusätzliche Funktionen zu zahlen.

Wie funktioniert das Freemium-Geschäftsmodell?

Das Prinzip ist recht simpel: Nutzer erhalten Zugang zu grundlegenden Funktionen oder Diensten ohne Gebühren. Wenn sie erweiterte Funktionen nutzen wollen, müssen sie dafür zahlen. Das Ziel ist, die Benutzer zuerst durch die kostenlosen Angebote zu locken, und dann durch die Qualität und den Nutzen der Premium-Funktionen zu überzeugen, dass sich eine Investition lohnt. Dieses Modell ist besonders effektiv in Märkten, wo der Wettbewerb stark ist und Nutzer erst mal „ausprobieren“ wollen.

Welche Vorteile bietet das Freemium-Modell für Startups?

Startups profitieren doppelt von diesem Modell. Zum einen senkt es die Eintrittsbarriere für neue Nutzer, was die Reichweite erhöht. Zum anderen erzeugt es eine engagierte Nutzerbasis, die teilweise in zahlende Kunden umgewandelt werden kann. Durch die kontinuierliche Interaktion mit der Plattform werden wertvolle Daten gesammelt, die zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste genutzt werden können. Startups können so ihr Angebot präzise an die Bedürfnisse ihrer Nutzer anpassen und haben klare Indikatoren für mögliche Monetarisierungsstrategien.

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Warum ist Freemium attraktiv für Verbraucher?

Für Verbraucher bietet dieses Modell eine Risikofreiheit. Sie können die Basisfunktionalitäten nutzen, ohne sofort Geld ausgeben zu müssen. Dies senkt die Hemmschwelle für die erste Nutzung erheblich. Hat ein Nutzer einmal Vertrauen in das Produkt gewonnen, ist die Bereitschaft, für Premium-Dienstleistungen zu zahlen, umso höher. Ein weiterer Pluspunkt: Die grundlegenden Funktionen sind oft ausreichend für viele Aufgaben, sodass Nutzer oft lange Zeit zufrieden sind, ohne zu zahlen.

Gibt es Nachteile des Freemium-Modells?

Natürlich hat auch dieses Modell seine Kehrseiten. Ein großes Risiko ist die Kannibalisierung der Premium-Angebote. Wenn die kostenlosen Funktionen zu umfangreich sind, sehen Nutzer möglicherweise keinen Nutzen in einem Upgrade. Zudem kann der Grat zwischen ausreichenden Basisfunktionen und attraktiven Premium-Funktionen schmal sein. Ein weiteres Problem ist die Abhängigkeit von einer großen Nutzerbasis für das Überleben des Modells. Ohne eine kritische Masse an Nutzern bleibt das Monetarisierungspotenzial begrenzt.

Wie unterscheidet sich Freemium von anderen Modellen wie „Trial“ und „Subscription“?

Beim Freemium bleibt der Basiszugang dauerhaft kostenlos, während bei einem Trial-Modell der volle Leistungsumfang nur für einen begrenzten Zeitraum gratis zur Verfügung steht. Nach Ablauf der Testphase muss der Nutzer bezahlen oder den Zugang verliert. Das Subscription-Modell hingegen bietet von Anfang an nur bezahlte Dienste an. Die Nutzer zahlen eine regelmäßige Gebühr, um Zugang zu den Diensten zu erhalten. Freemium kombiniert Elemente beider Modelle, indem es kostenfreie Basiselemente und optional kostenpflichtige Erweiterungen anbietet.

Wann sollten Investoren auf Startups mit Freemium-Modellen setzen?

Investoren sollten sich Startups mit einem Freemium-Modell genau ansehen, wenn die Branche durch großen Wettbewerb gekennzeichnet ist und die Kundenakquise teuer ist. Interessant ist dieses Modell vor allem, wenn die Technologien oder Dienstleistungen einen hohen Suchtfaktor besitzen und die Nutzer langfristig gebunden werden können. Ebenfalls ein positives Zeichen ist eine hohe Konversionsrate von Gratis- zu Premium-Nutzern. Allerdings sollte die Monetarisierungsstrategie klar erkennbar und skalierbar sein, damit das Freemium-Modell nicht nur hohe Nutzungszahlen, sondern auch nachhaltige Erträge liefert.

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Joel Burghardt & Marcel Schorr

Joel Burghardt ist SEO-Experte mit Fokus auf schnelle Umsetzung und skalierbare Wachstumsstrategien. Marcel Schorr bringt umfangreiche Erfahrung in der Unternehmensentwicklung, im (IT-) Projektmanagement und in der Führung interdisziplinärer Teams mit.

Gemeinsam bieten wir Startups Kapital, praxisnahe Unterstützung und wertvolle Netzwerke für nachhaltigen Erfolg.

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Founder der
DRIVE Ventures GmbH